Widerrufsrecht

Prüfung der Lieferung

Die gelieferte Ware ist vom Kunden unmittelbar nach Erhalt sorgfältig zu prüfen.
Allfällige Mängel, Transportschäden oder Beanstandungen sind uns innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt schriftlich mitzuteilen.

Bitte senden Sie Ihre Meldung per E-Mail an info@plakatastisch.ch.
Zur schnelleren Bearbeitung empfehlen wir, wenn möglich, 1–2 aussagekräftige Fotos des Mangels beizufügen.

Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Meldung, gilt die Lieferung als genehmigt und angenommen.

Transportschäden sind, wenn möglich, zusätzlich direkt beim Versanddienstleister zu melden.

Rückgabe- und Widerrufsrecht

Da es sich bei unseren Produkten um individuell gefertigte Druckprodukte handelt, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht.

Sollte Ihre Bestellung jedoch Mängel aufweisen oder beschädigt bei Ihnen ankommen, prüfen wir Ihr Anliegen selbstverständlich sorgfältig und bieten Ihnen eine passende Lösung (Ersatzlieferung oder Gutschrift).

Voraussetzung dafür ist, dass die Beanstandung innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt erfolgt. Zur schnelleren Bearbeitung empfehlen wir, wenn möglich, 1–2 Fotos des Mangels mitzusenden.

Falls es zur Klärung des Sachverhalts erforderlich ist, behalten wir uns vor, die beanstandete Ware zur Prüfung zurückzufordern.
Die Kosten für den Rückversand sind in diesem Fall vom Kunden zu tragen.

Kontakt

Tornare E-Commerce
c/o Joel Tornare
Gampergässli 7
8500 Frauenfeld
Schweiz

Telefon: +41 79 273 53 55
E-Mail: info@plakatastisch.ch